公開日：2026.10.29 更新日：2026.10.29
公開日：2026.10.29 更新日：2026.10.29
レンタルスペースの運営で、開業前に決めておくシステムは5つです。予約をどこで受けるか、料金をいつ受け取るか、鍵をどう渡すか、清掃の時間をどう空けるか、キャンセルをどう扱うか。物件と内装に目が向きがちですが、毎日の手間と手元に残る売上は、この5つの決め方でほぼ決まります。このガイドでは、パーティー・撮影・教室・会議に時間で貸すスペースを例に、それぞれの選び方と、毎月かかる費用を整理します。
レンタルスペースは、部屋を1時間・1日といった単位で、その都度ちがうお客様にお貸しする事業です。賃貸のように同じ方へ長く貸すのではないため、予約・支払い・入室・片付けが、予約の数だけ繰り返されます。人が受付に立たない運営を考えるなら、次の5つを開業前に決めておきます。
| 決めること | 主な選び方 | 決めるときの目安 |
|---|---|---|
| 予約の入口 | 掲載サイト／自社のホームページ／両方 | 開業直後で知られていないうちは掲載サイトの集客力が効きます。リピーターが増えたら、自社の予約の割合を増やすと手数料が下がります |
| 料金を受け取る時期 | 予約のときにカード決済／当日に現地で | 受付に人がいないなら、予約のときの決済が前提になります |
| 鍵の受け渡し | 郵便ポスト・キーボックス／スマートロック／電気錠 | 予約の数が増えるほど、番号を決めて送る作業の差が大きくなります |
| 清掃 | 予約のたびに／1日の終わりにまとめて／お客様に原状回復をお願い | 予約と予約の間に何分空けるかを決め、予約表で自動的に空けられるようにします |
| キャンセル | 何日前まで無料、前日・当日は何% | 取り消しの時期ごとに、その枠が埋まり直すかどうかで率を考えます |
このほか、料金の区切り（平日と土日祝、昼と夜、人数による加算、プロジェクターなどのオプション）と、何日先まで予約を受けるかも、予約画面をつくる前に決めておくと、あとで料金表を作り直さずに済みます。
レンタルスペースの予約の入口は、大きく2つです。スペースを探している方が集まる掲載サイトと、施設の自社のホームページです。どちらが良いということではなく、費用のかかり方が違います。
| 掲載サイト | 自社のホームページの予約 | |
|---|---|---|
| 集客 | スペースを探している方に、サイトの中で見つけてもらえる | 検索・地図・SNS・リピーターなど、自分で呼び込む |
| 固定費 | 掲載は無料（成約したときだけ手数料） | 予約システムの月額がかかる |
| 成約ごとの費用 | スペースマーケット：時間貸しの利用料金（税抜）の30%＋消費税 インスタベース：時間・人数単位のプランは35%、1日単位のプランは20% | カード決済の手数料（OptiLync は決済額の 3.5%） |
| お客様の情報 | やりとりは掲載サイトの中で | 施設が直接受け取り、次のご案内に使える |
掲載サイトの手数料は、各社の公式ページで2026年10月29日に確認した内容です。個別契約やプランによって率が異なる場合がありますので、ご利用の際は各社の最新のご案内をご確認ください。
比べるときは、自社のホームページから入る予約の売上で考えます。たとえば自社経由の予約が月10万円ある場合、同じ予約が掲載サイト（手数料30%）から入れば手数料は3万円です。自社の予約なら、システムの月額 22,000円（税込）と決済手数料 3.5% で済みます。逆に、自社経由の予約がまだ少ないうちは、固定費のかからない掲載サイトのほうが負担は軽くなります。
両方を使う場合は、同じ枠に2件の予約が入らないようにします。OptiLync は掲載サイトとの予約の自動の同期をしていませんので、掲載サイトで入った予約は、管理画面から同じ予約表に入れて枠を押さえます。管理画面から入れた予約にも、その時間だけ使える暗証番号と清掃の時間が付きます。
受付に人がいないスペースでは、予約のときにカードで受け取る形が基本になります。当日に現地でいただく形だと、来なかったお客様からは何も受け取れず、あとから請求することになるためです。来なかった予約の扱いと、取り消しの時期ごとのキャンセル料の決め方は、キャンセル料の請求と無断キャンセル対策で詳しく整理しています。
はじめてのお客様が多い事業なので、他人のカードの利用にも備えます。決済のたびにカード会社の本人認証（3Dセキュア）を通しておくと、心当たりのない利用としてカード会社から売上を取り消される場面を減らせます。事前決済と現地払いの比べ方は、事前決済の予約システムとはをご覧ください。
鍵の受け渡しには、おもに4つの方法があります。どれも使われている方法で、違いは予約1件ごとに人が何をするかと、番号や鍵をどう入れ替えるかです。
| 方法 | 予約1件ごとの作業 | 番号・鍵の入れ替え | 向いているスペース |
|---|---|---|---|
| 郵便ポスト・キーボックス | 番号を決めてお客様に送る | 人が番号を変える（変えないと、前のお客様も開けられる） | 予約が少ない・まずは小さく始める |
| スマートロック（暗証番号） | なし（予約に合わせて番号を自動で発行） | 予約の時間が終われば、その番号は使えなくなる | はじめてのお客様が多い・部屋ごとに貸す |
| スマートロック（固定の番号・ICカード） | なし | 人が番号・カードを管理する | 同じ方が続けて使う個室・月極め |
| 電気錠（入口の扉） | なし（システムとつなげば自動） | システム側で入れる時間を決める | 建物の入口・自動ドアがある |
OptiLync では、決済が通った予約にだけ、その部屋の、予約の時間だけ使える暗証番号を発行して、確認のメールでお送りします。お客様が予約を取り消すと、返金と同時にその番号も使えなくなります。番号を出せなかったときは自動でやり直し、開始の60分前になっても出ていなければ、施設へメールでお知らせします。
部屋ごとの暗証番号の鍵（RemoteLOCK 500i）は、月 2,200円／台です。機器代は 66,000円（買い切り）、取付工事は約 45,000円です。扉の種類によって使える機種が変わりますので、機種ごとの費用は鍵の費用のページ、方式の選び方は無人店舗のスマートロックの選び方をご覧ください。
時間で貸すスペースは、前のお客様が使い終えてから、次のお客様が入るまでに片付けの時間が要ります。予約表で毎回その時間を手で空けていると、空け忘れたときに前後のお客様が重なります。同じ部屋の予約と予約の間を、決めた分だけ自動で空ける設定にしておくと、この心配がなくなります。
予約と予約の間に何分空けるかを部屋ごとに決めます。空けた時間は、お客様の予約画面では選べません。
平日と土日祝、昼・夜・深夜で料金を分けます。料金に差をつけて、空きやすい時間帯のご利用をお勧めする使い方もあります。
「◯名まで同じ料金、それを超えたら1名あたり◯円」と、プロジェクターなどの貸し出しを、予約と一緒にお支払いいただきます。
予約・決済・鍵を別々のサービスで組むと、それぞれの月額と、つなぎ目の作業（番号を送る、取り消しのたびに返金と鍵を直す）がかかります。OptiLync の場合の費用は次のとおりです。
| 費用 | OptiLync の場合 |
|---|---|
| システムの月額 | 22,000円（税込・1施設）。予約・決済・鍵の連携・清掃の時間・キャンセル料の自動計算まで入っていて、部屋数・予約数の上限はありません |
| 鍵の月額 | 部屋ごとの暗証番号の鍵（RemoteLOCK 500i）1台 2,200円。入口1か所だけにするか、部屋ごとに付けるかで台数が変わります |
| 決済手数料 | カード決済額の 3.5%（決済代行の手数料を含む一律の率） |
| 初期費用 | 初期設定費 新規開業 40,000円／乗り換え 80,000円（2027年3月31日までのお申し込み）。鍵の機器代・取付工事は別にかかります |
鍵を1台つなぐ場合、毎月の固定費は 24,200円（税込）からです。部屋を増やすときは、鍵の月額が1台ずつ加わります。
システムの準備は、物件と内装の工事と並行して進められます。OptiLync では設定を当社が行い、施設の方に決めていただくのは、料金・清掃の時間・キャンセルの決まりの3つです。
どんな用途で貸すか（会議・パーティー・撮影・教室など）と、扉の種類・いまの鍵を確かめます。扉の写真から、使える鍵の機種と工事の要否が分かります。飲食の提供や宿泊を伴う使い方は、物件を決める前に自治体・保健所・消防などへ必要な手続きをご確認ください。
時間帯・曜日ごとの料金、人数の加算、オプション、何日先まで受けるか、清掃に何分空けるか、キャンセル料の段階。
部屋ごとに鍵をつなぎ、15分だけ使える「テストの鍵」で扉が開くことを確かめます。料金・鍵・通知先の抜けは「開業前の点検」の一覧で確かめられます。
自社のホームページに予約画面のボタンを置き、使う場合は掲載サイトにも載せます。掲載サイトで入った予約は、管理画面から同じ予約表に入れます。
選ぶ前に知っておいていただきたい点です。
掲載サイトだけで予約を受けるなら、予約の受付と決済は掲載サイトの中で完結します。自社のホームページからも予約を受けたい、鍵の受け渡しやキャンセルの返金を自動にしたい、という段階で、予約システムが必要になります。
予約ごとに暗証番号を発行するスマートロックを使います。OptiLync では、決済が通った予約にだけ、予約の時間だけ使える番号を自動で発行し、確認のメールでお送りします。人が番号を決めて送ったり、使い終わったあとに番号を戻したりする作業はありません。
開業直後で施設がまだ知られていないうちは、固定費のかからない掲載サイトの集客力が役立ちます。自社経由の予約が増えてきたら、成約ごとの手数料（スペースマーケットは時間貸しの利用料金の30%＋消費税）と、自社の予約の月額・決済手数料を比べて、割合を調整します。
OptiLync の場合、システムの月額 22,000円（税込）に、鍵の月額（RemoteLOCK 500i なら1台 2,200円）が加わり、鍵1台で月 24,200円からです。カード決済には決済額の 3.5% がかかります。部屋数・予約数の上限や、機能ごとの追加料金はありません。
同じ部屋の予約と予約の間を、決めた分だけ自動で空ける設定にしておきます。OptiLync では部屋ごとに清掃の時間を決められ、その時間はお客様の予約画面で選べなくなります。
できます。管理画面から入れた予約にも、暗証番号と清掃の時間が付き、ネットの予約と同じ予約表で重ならないように管理されます。掲載サイトで入った予約も、同じように管理画面から入れていただけます。
各社の公式ページの確認日：2026年10月29日。OptiLync の料金は料金ページの最終確認日（2026年10月28日）時点のものです。
OptiLync は、会員登録なしの予約、予約のときのカード決済、予約の時間だけ使える暗証番号の送付、清掃の時間とキャンセル料の自動計算までを1つで動かします。月額 22,000円（税込）、部屋数・予約数の上限はありません。
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