月会費の請求と、決済が失敗したときの対応

当日 → 3日後 → 7日後 の3回まで自動で再試行します。3回失敗すると予約機能が止まり、会員は「要対応」になります。会員がカードを更新して決済が通ると、自動で元に戻ります。

決済・請求 → 決済エラーのタブを見て、必要なら会員に連絡します（カードの期限切れ・限度額・残高不足が主な原因です）。

会員詳細で支払方法を「請求書・振込・現金」にすると、カードには課金されず「請求書」として記録されます。入金を確認したら、決済・請求の一覧から「入金済みにする」を押します。

決済・請求 → 都度決済履歴 → 該当の決済 → 「返金」。全額・一部を選べます。返金は決済代行会社（PAY.JP）を通じて行われ、記録も残ります。

決済・請求 → 臨時決済。金額と内容を入れて、登録済みカードに課金できます（物品の実費、特別レッスンなど）。